志愿者幫助老年人在線預(yù)約。記者 林奕婷 攝

鼓樓新聞網(wǎng)訊（福州日?qǐng)?bào)記者 林奕婷）“您可以掃描這里的二維碼預(yù)約入園。”自西湖公園實(shí)行預(yù)約入園以來(lái)，身穿紅馬甲的志愿者身影就活躍在西湖公園各個(gè)出入口，為不知如何進(jìn)行預(yù)約操作的老年游客提供志愿服務(wù)。

西湖公園管理處工作人員告訴記者，因?yàn)樾枰崆斑M(jìn)行線上預(yù)約，考慮到一些游客不會(huì)操作、手機(jī)沒(méi)電、使用老年機(jī)或者沒(méi)有手機(jī)的情況，我們?cè)谌肟谠O(shè)置了游客服務(wù)站，招募了志愿者為游客提供服務(wù)。

記者在西湖公園大門(mén)外看到幾塊展板，分別對(duì)預(yù)約入園的原因、操作步驟作出說(shuō)明。但一名剛剛走到展板前的老人手里拿著手機(jī)，仍顯得有些茫然，一名志愿者立即上前，一個(gè)步驟一個(gè)步驟耐心地講解，操作成功后引導(dǎo)老人至入口處出示預(yù)約信息、測(cè)量體溫。

今年大二的陳莊霖是“紅馬甲”中的一員，放假回家后就在同學(xué)的介紹下一起來(lái)到西湖公園當(dāng)志愿者。“預(yù)約操作對(duì)大部分老年人來(lái)說(shuō)有些復(fù)雜，老人機(jī)使用者更是無(wú)法在線預(yù)約，我們的幫助就很有必要。”